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案例欣賞:“1+9”陽煤文化體系

      社會進步的基礎是企業,企業發展的關鍵在改革。企業深化改革和健康發展的關鍵是要增強企業的市場話語權和核心競爭力,提升企業的市場站位來自于企業文化管理的深度和廣度與高度。進入“十三五”時期,陽煤集團黨委書記、董事長翟紅高瞻遠矚、提綱挈領地提煉出了“1+9”企業文化建設體系,為打造“安全、高效、廉潔、低碳、綠色、共享”新陽煤提供了思想理論和方法路徑。

      一、陽煤“1+9”企業文化體系的成因與內涵

      (一)陽煤“1+9”企業文化體系的成因。 

      “天生萬物生于有,有生于無”。有形的東西受無形的東西支配,在企業里這個無形的東西就是企業文化。也就是說,企業信奉和倡導,并在企業運作的實踐中真正實行的價值理念。準確地講,企業文化就是處于一定經濟社會文化背景下的企業,在長期生產經營過程中逐步形成和發育起來并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為方式。企業的最終目的是追求效益最大化、效率最大化,通過企業文化這個無形“軟實力”,可以潛移黙化地創造生產力、增強吸引力,形成凝聚力,最終提高企業的核心競爭力和市場話語權。

      “同修仁德,濟世養生”。百年老店同仁堂歷經滄桑,“金字招牌”長盛不衰,就在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中華民族的傳統美德,熔鑄于企業的經營管理之中,并化為員工的言行,形成了具有中藥行業特色的企業文化系統。它帶給消費者的不只是一種產品,而是一種文化——重義、愛人、厚生的文化。同仁堂的發展足以說明,一個企業能否發展,取決于有無自己的文化。

      斗轉星移,歷史滄桑。經過六十多年的艱辛歷程,陽煤的所有制形式、企業性質、經營理念、管理方式也都發生了根本性的變化。但企業生存和發展的目的是什么?我們的最終奮斗目標是什么?產品如何被人們所接受?我們如何制造出最好的、最有競爭力的產品?怎樣把最好的人才集中到公司來,并最充分地調動他們的積極性?如何創造最好的戰斗力,以團隊的力量去戰勝一切?我們到底有沒有自己的文化底蘊和思想核心?我們的企業應該采取哪些行動才可以打造出真正的企業文化?

      繼承中發展,融合中創新。在陽煤進入“十三五”之際,集團公司黨委書記、董事長翟紅站在新起點、適應新形勢,深入研究、反復提煉,融匯時代精神, 從儒家思想中汲取“同心做人、合力做事”的領導智慧、修身為本的領導素養、嚴于律己的修身途徑,重塑企業文化建設,提出了“1+9”陽煤企業文化建設體系,體現出了新一屆陽煤領導人的政治信仰、責任擔當和歷史使命,將陽煤企業文化推向了一個歷史新高度和時空新維度。

      (二)陽煤“1+9”企業文化體系的內涵。

       “1”即一個核心理念——“同心做人,合力做事”。這是對黨忠誠、信念堅定的具體化、實踐化的具體體現,是精準把握落實黨對國企領導“根魂論”的世界觀和方法論,是對國企領導人對黨忠誠、勇于創新、治企有方、興企有為、清正廉潔五個標準的規范引領,是落實四個意識、維護核心、依法治企的智慧和思想,是新時期、新環境下全體陽煤人必須共同遵守的道德標準和行為引領,更是集團公司在企業轉型發展、改革創新的“壓艙石”和“航向標”,必將成為我們每一個陽煤人堅守的信仰根基。

      “9”即九個子文化—— 政治文化、戰略文化、安全文化、廉潔文化、學習文化、執行文化、創新文化、爭先文化、融合文化。“以上率下、從嚴治黨”的政治文化,以“班子的形象就是企業的希望”為要求,充分體現了集團公司領導班子的政治擔當、使命擔當和歷史擔當,必將成為陽煤集團各級領導班子齊心共進、團結向前的自覺遵循。以“‘127’目標、‘136’計劃”的戰略文化,指引陽煤實現愿景目標,成為建設“安全、廉潔、高效、低碳、綠色、共享”新陽煤的“壓艙石”和“航向標”,充分體現了企業領導人博大的政治胸懷和治企有為的擔當精神,必將引領陽煤人在企業轉型發展和改革創新的新征程中實現新的跨越。以“從零開始,向零奮斗”的“一個理念”和“六個抓手”“六個新提升”的“166”安全文化,將通過安全思想教育的觸角延伸到井下一線、拓展到基層隊組、落實到干部職工,從而全面實現安全管理向安全文化轉變,將單純追求生命安全向職業安全健康轉變,保證礦井安全生產,塑造陽煤安全新形象。以“自律律他,勤廉并重”的廉潔文化,推動“兩個責任”落地生根,引導陽煤全體員工堅守做人底線,為官本分,做到廉潔從業,勤政履職。以“學習是第一需要”的學習文化,高度融合了“自天子以至于庶人,一是皆以修身為本”的人生價值取向,成為每一名陽煤人不斷成長壯大的“秘密武器”。以“制度管人,流程管事”的執行文化,明確了企業各項管理的行動路線、順序、內容、方法和標準,成為企業運行有序、效率提高的重要保障。以“求新求變,創新致遠”的創新文化,強調只有創新才能擁有未來,為陽煤人培育創新文化,喚醒創新意識,堅持創新發展提供理念支撐。以“唯旗是奪,爭創一流”的爭先文化,提出了“扛紅旗不倒,站排頭不讓”的陽煤競爭理念,為打造“陽煤品牌”注入新的精神內涵,必將成為陽煤這艘巨輪破浪前行的動力引挈。以“有容乃大,開放合作”的融合文化,強調資源共享時代“合則強,孤則弱”的合作共贏理念,而“與巨人同行,與能人攜手”的開放理念,更充分展現了一個企業掌舵人的胸懷和格局,必將成為陽煤二十萬員工為黨、為企、為民獻身奮斗的精神力量。

      二、當前陽煤天譽公司企業文化現狀解析

      不得不說,長期以來,很多人對企業文化的理解多是錯誤和片面的。由于歷史的原因,國有企業的黨群工作一直是和企業文化相聯系的,以至于一看見“企業文化”,第一反應就很容易將他朝思想政治工作的方向去了,成為務虛的活動,造成被邊緣化的錯誤。天譽公司是陽煤駐外單位,基層單位多屬聯營兼并礦井,雖致力堅持陽煤文化與地域文化雙管齊下,但仍然面臨著制約企業文化發展的諸多問題。

  (一)認知不同。多元投資、多層組織、多層管理、多方隊伍的現實,伴隨著企業經營理念、管理理念、發展理念的認知不同。不同地域、不同文化造成的思維差異,始終難以達到對企業文化管理理念的統一認知。特別是企業行政領導,思想認識仍停留在工廠管理制階段,“老三代”管理與現代企業管理不能有效融合。加之,個別礦井存在資產負債率高扭虧無望、礦井關閉、證照不全、長期停產放假等現實問題,導致不能進入正常生產礦井序列,日常依然疲于應付各種企地關系、股東關系、證照辦理、員工協調等,對企業文化建設形成一定的阻礙。

      (二)言行不一。企業管理層、操作層對企業文化的重要性認識不足。多數經營管理者對企業經營指標直接負責,只注重經營指標完成,對企業文化投入精力少,缺乏應有的研究,說起來重要,做起來次要,“坐而論道的多、真抓實干的少”的現象普遍存在。

      (三)機制缺位。國有企業公司治理機制不完善,“人治”色彩濃厚,對企業文化管理制度建設重視程度不夠,造成管理機制存在先天性缺陷,不利于執行; 制度監督考核機制的缺失,使得企業文化管理流于形式,執行缺位。企業文化建設的內容與企業愿景和發展戰略不相融合,在日常行動上未按企業文化體系建設的核心理念進行制度管人、流程管事,在全員灌輸上誤解為企業文化建設是黨組織的思想政治工作和精神文明創建活動,造成企業文化建設與管理制度脫節,與生產經營活動脫節。

       原因分析:一是在理念建設和精神文化層面上,企業文化價值導向理解存在偏差。員工的市場意識、創新意識、制度意識、契約意識相對不足,小富則安、求穩怕變的思想還很嚴重,墨守成規、害怕改革、隨遇而安的現象普遍存在。二是在制度建設和行為文化層面,忽視企業成長規律,因循守舊,對企業文化建設的重要性認知不足。企業領導團結不戰斗、班子和氣不和諧,管理人員只注重經營指標完成,普遍忽視員工教育培訓與企業人文環境建設,企業的向心力和歸屬感普遍下降。三是在企業形象塑造和物質文化建設層面上,忽視管理主體作用,在企業文化建設中形成長期固化思維,導致管理主體對實施文化管理的自覺性認識不足,參與重視程度不夠,提高戰略意識不強。忽視個體作用,不能反映員工的愿望與需求,缺乏全體參與建設、上下互動發展的思想基礎與內在動力,企業文化不發揮作用。

      三、引領發展,力求創新,讓陽煤“1+9”企業文化在天譽落地生根

      (一)堅持政治文化學習文化廉潔文化并重并舉。

      天譽公司黨委始終發揮把方向、管大局、保落實、做決策的黨組織領導核心和政治核心作用,以加強黨建“三基建設”為根基,抓好基層黨建這個“橋頭堡”,用好組織生活這個“大熔爐”,按照黨建工作規范化運作、痕跡化管理、格式化設計、及時性補缺、創新性工作的管理要求,推動基層組織、基礎工作、基本能力“三基工作”落地見效,為改革注入“根”和“魂”,為發展通“經”和“脈”。以領導班子“五個表率”為引領,踐行天譽公司“包容、共進、到位、同責”的班子建設理念,強化政治擔當,爭當講政治的排頭兵。以“取勢、明道、優術”六字方針,堅持把企業改革各項任務落到實處。按照“學習是第一需要”的要求,制定實施黨委中心組“123456”學習體系,打造學習型、引領型、擔當型、執行型、廉潔型、服務型的“六型”領導班子。以“健全源頭預防、制度防控、監督到位、支持紀委查處案件和嚴肅問責”五個著力點為重點,構建“五位一體”主體責任體系,實現自律;配套出臺《天譽公司黨委貫徹落實<中國共產黨問責條例>的實施辦法》《落實全面從嚴治黨,運用監督執紀“四種形態”的指導意見》《構建“不能腐”體制機制的實施意見》《天譽公司紀委對同級領導班子成員廉潔評價辦法》四個文件,構建“不能腐、不敢腐、不想腐”的防控、懲戒、教育機制,實現他律。以《弟子規》和“24字”社會主義核心價值觀為重點,廣泛開展“明德知恥,遵規守紀”主題德行教育活動,引導員工樹立“盡職、忠誠、盡業、奉獻”的價值觀,將感恩文化、孝文化融入到政治文化和廉潔文化中。

      (二)執行文化戰略文化創新文化同步實施。

      管理邁向執行。企業的各項方針政策、決策部署的落實必須依靠強大的執行力。“天下之事,不難于立法,而難于法之必行”。天譽公司黨委先后制定《“15321”黨建績效五維度坐標管理考核細則》《關于強化干部管理六嚴格的規定》《礦處級干部月度“6+1”考核管理辦法》,運行礦處級干部管績效管理系統,堅持執行與薪酬考核掛鉤,各級干部以上率下,知行合一,“一次做好、只做一次”“回音就是落實、追問就是失職”“制度管人、流程管事”等工作作風正在形成。抓住陽煤建設億噸基地的契機,全力推進忻州神達集團煤炭兼并整合,占領新的煤炭資源,搶占先機,拓展開疆拓土的能力,努力把天譽公司建成陽煤最強、最優、最大的煤炭基地,成為天譽公司戰略遠景規劃。堅持創新驅動,全面實現管理體制、經營機制、生產工藝創新和勞動用工機制新突破。按照“問題導向、系統對接、上下協調、統一部署、精準發力、嚴格落實”的原則,對各單位開展“一礦一策”的檢查對接,實現煤礦板塊的高度計劃管理;堅持對標、對表,全面運行內部市場化管理,推進經營體制創新;加大新技術、新工藝、新設備的推廣應用,推進技術工藝創新,積極試驗探索大采高工藝、綜采自動化技術、巖巷和煤巷快速掘進等新技術應用,堅持依靠技術創新提能增效,向新技術、新工藝、新設備要安全效益、生產效益、經濟效益;實行“1+N”靈活多元用工形式,推進勞動用工機制創新。

       (三)安全文化爭先文化融合文化齊頭并進。

      堅持黨管安全,始終聚焦安全管控、干部作風、職工技能三個管理短板,以“166”安全管理新體系建設為核心,實施安全管理流程再造。全面推行“7656”安全宣教工作法,積極開展“4525”職工培訓和員工“五項素質”達標,堅守“不發生重大安全生產事故”的安全底線。“不畏艱難、敢為人先”的天譽精神與“唯旗是奪、爭創一流”陽煤爭先文化不謀而合。以品牌效應帶動實踐管理,奉行“人人都是經營者,崗位都是利潤源”經營理念,堅持對標對表,五鑫公司成為集團公司成本管理的排頭兵;按照“家庭聯產承包”的形式實行內部切塊承包,人均效率和利潤實現新突破,孫家溝公司成為集團公司高產高效現代化標桿礦井。面對地域不一、人文不同、股東多樣、企地差異的現實,天譽公司黨委堅持“和諧共建”,以“五湖四海,陽煤一家人”的胸襟和格局,按照“企地共贏、互惠互利,股東互諒、協調到位,干群融洽、相濡以沫”的工作目標,在企地和股東之間倡導“雙贏而不雙失,合作而不競爭,當伙伴而不當對手”的合作觀,堅持“和則兩利、斗則兩傷、互信共進、合作共贏”的辦企理念;圍繞“企業感恩員工、員工感恩企業、企業發展成果與員工共享”的辦企宗旨,以“親”“清”為原則,妥善處理好企業與地方、各礦與股東、干部與職工三大關系,獨特而有成效的融合文化理念始終助推著天譽公司攻堅克難,穩步向前。

  水滴石穿非一日之功,企業文化建設也非一勞永逸。正確把握新時期陽煤文化建設的科學路徑,對我們提出了更高的標準要求。如何讓陽煤“1+9”文化固化于制、顯化于物,需要在精神層、物質層、制度層、執行層四個層面共同發力。

      一是合力宣傳灌輸,讓企業文化“內化于心”。首先,領導要帶頭扮演好“首席文化官”的角色,要將自己和團隊的經營管理智慧上升到理念層面,真正成為企業文化的倡導者、推動者和垂范者。其次,以陽泉礦工、陽煤電視、企廉網、陽煤安全為載體,進行內部宣傳企業文化,提高企業的凝聚力的向心力;用各種媒體加強陽煤整體形象對外宣傳,要注重“微博、微信”等“小載體”宣傳“大道理”。第三,堅持企業文化理念滲透不應當是簡單的宣灌和洗腦,更應是建立在平等、尊重基礎上的溝通和引導,宣傳要變“被動式”為“互動式”;“灌輸式”為“菜單式”,要變“紙文化”為“心文化”,讓企業文化理念轉化成被廣大員工所共同認同、遵守的做人做事原則,促使文化理念根植于員工內心,形成企業共有的價值取向。

      二是營造環境影響,做到視之有形,聞之有聲,觸之有覺。作為陽煤駐外企業,要嚴格按照陽煤集團企業標識規范使用要求,加大企業視覺識別系統建設力度,要在視覺識別系統基本要素(企業名稱、企業標志、標準字、標準色、企業造型等)的基礎上,不斷完善應用要素(產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等),通過具體符號的視覺傳達設計,直接進入人腦,留下對陽煤集團的視覺影象。同時,要注重通過報刊、網絡等媒體,加大陽煤動態宣傳,提高陽煤在外知名度和美譽度,要講好陽煤小故事,傳播陽煤好聲音,塑造陽煤良好的企業形象。

      三是建立制度保障,讓企業文化“固化于制”。一步到位地要求員工貫徹執行抽象性、籠統性的文化理念比較困難,唯有把企業制度作為企業文化的載體,才能更好地促使文化理念成為員工的行為指南。一是對現有企業文化管理的制度和流程進行梳理和整頓,開展制度“廢改立”活動,建立以企業理念與價值觀為導向的制度,強制員工發生與企業理念或價值觀相吻合的行為。二是加強對企業文化管理制度和流程的宣貫,使員工形成“尊重標準、敬畏制度、執行流程”的習慣。三是對既定制度執行情況要進行檢查、監督與考核。在執行制度的過程中,讓體現企業文化理念的制度與機制被員工心理廣泛接受、自覺遵守,企業文化在無形之中就實現了理念落地。

  四是養成行為規范,讓企業文化“外化于行”。所謂外化于行,就是讓企業文化理念外化為正確的行動,為員工掌握、認同和自覺踐行。簡而言之,就是要讓陽煤“1+9”文化通過員工的行為展示企業文化、企業風貌、樹立企業良好形象。要通過“三亮三比”“黨員主題日”“黨員黨組織星級創先爭優”“黨員先鋒行”“愛崗敬業、誠信忠誠”等主題實踐,開展職業道德教育,形成良好職業道德習慣。要制定各個層次、各個崗位的行為規范和崗位標準。讓規范和標準成為全員日常行為道德標準,由強制形執行到形成自覺與習慣。同時,積極參與社會公益事業,向社會無私奉獻一份愛心,提高企業的社會責任感。

      煤海同心,合力向陽。文化助力,陽煤“揚眉”。“1+9”陽煤文化體系,打出了全煤系統文化建設的金字招牌。我們有理由相信,通過嚴格的標準要求、科學的工作方法、有形的機制體制、有效的宣傳執行,“1+9”陽煤文化體系會深深植根于員工這一土壤中;會在晉北大地落地生根,開枝散葉;會不斷茁壯成長,結出豐碩成果,真正為建設“安全、高效、廉潔、低碳、綠色、共享”新陽煤造思想氛圍、筑和諧保障、添精神力量。

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