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捷盟觀點

建立共享型價值觀,改造犧牲型價值觀

企業管理咨詢過程中,一般涉及企業戰略咨詢人力資源咨詢(包括薪酬績效咨詢)、改制重組咨詢組織運營咨詢商業模式咨詢企業文化咨詢等,現代企業管理管理咨詢中的企業文化建設越來越趨向文化管理轉變。核心價值觀作為核心應用理念之一,企業文化體系架構中的位置非常重要,而企業價值觀既包括共享型價值觀,也有犧牲型價值觀,管理咨詢公司要做的就是建立共享型價值觀,改造犧牲型價值觀。這里的共享型價值觀是指企業核心價值觀得到組織中所有成員的內在認同的基礎上,讓趨于無限多的成員在趨于無限長的時間內產生趨于無限的內在認同。而如果要達到這三個無限,這種價值觀必須是一種博弈論意義上的均衡價值觀,必須是一種基于最恒定、最可復制的原則的價值觀,這個原則就是平等原則或者對等原則。平等原則在企業層面可能表現為很多更細分、更具體的價值觀形式,如契約精神、對制度的尊重、對個體的尊重、合作精神、信任精神等,但歸根結底,對企業的核心價值觀的驗金石都是一條:是否有共享的精神,企業的成員是否能在一起分享知識、分享財富、分享快樂,因為這些分享,從而擁有更豐沛的人生。沒有共享精神的價值觀,就絕不是均衡的價值觀,不可能讓更多的人在更長的時間段產生內在的認同,不可能達到建設智慧型組織的目標。

我們不得不承認,中國盛產犧牲型價值觀。儒家從一家之言走向廟堂的過程,很大程度上就是一個從強調小圈子內合作關系的、樸素的利他主義走向犧牲型價值觀的過程。古往今來,不乏古道熱腸的知識分子,把已經廟堂化的儒家當作利他主義來信仰,把舊式軍閥當真龍天子來擁護;也偶爾確實有一些努力實現王道的明主,致力于實現統治者和被統治者之間愛人者,人恒愛之的良性循環。但事實是,在大多數情況下,被統治者劫持的儒家道德觀都是瞎子打燈籠:照別人不照自己。令人驚訝的是,五四之后的現代中國,在經歷了一個類似于春秋戰國的百家爭鳴時代之后,從西方選擇的利他主義價值觀成為新傳統,卻也同樣面臨被廟堂化的危險。在很多地方,新舊傳統的話語體系變了,精神實質卻是一樣的。

在這種犧牲型社會價值觀的影響下,出現了很多犧牲型價值觀的企業。他們敲鑼打鼓、管急弦繁地向員工大力推薦和灌輸這種犧牲型價值觀,強調員工要“努力奉獻、不計回報”,不僅沒有使員工與企業共同發展,甚至為了企業發展犧牲員工的利益,這個灌輸犧牲型價值觀的過程也就是我們經常講到的洗腦。被洗腦的員工只知奉獻,不知回報,努力奉獻的結果通常是,收獲一大堆紙獎狀和玻璃獎杯,企業發展壯大所創造的財富卻全部被少數人占有。

值得慶幸的是,越來越多的中國企業意識到共享型價值觀的重要性,在構建價值觀時都注意導入社會責任、共享共贏的價值取向。

北京捷盟管理咨詢有限公司的核心價值觀“共生、感恩、同達成”,就是典型的共享型價值觀:

共生:現代社會中,任何組織與個人均不能獨立生存,而是處在共同的生態鏈上,共生共存。捷盟咨詢與員工共生共享,與客戶共存共榮,與社會和諧共生。

感恩:感恩之心既是做人的美德,也是成就事業的保證。常懷感恩之心,對客戶盡心力盡力,提升客戶滿意度;常懷感因之心,在公司與員工的利益上容易平衡,彼此關切,共同成長;常懷感恩之心,員工之間友愛互助,輕松和諧,快樂分享;常懷感恩之心,積極履行社會責任,回報社會。

同達成:既然共生,就要共贏,同達成是共生的目的和必然結果。捷盟咨詢為客戶建言獻策,助客戶提升管理水平,提高競爭能力,與客戶同達成;捷盟咨詢依靠員工得以發展,員工以公司為發展平臺,捷盟咨詢與員工同達成;社會為捷盟咨詢發展提供良好的經濟環境,捷盟咨詢為社會經濟現代化服務,捷盟咨詢與社會同達成。


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